LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ant888 untuk Akaun Anda

Kami mengambil privasi anda dengan serius. Semua maklumat peribadi yang anda berkongsi semasa mendaftar akaun, melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan bermain...

Enkripsi data peribadiPerlindungan akaun pelbagai tahapPemprosesan pembayaran selamat
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi ant888 untuk Akaun Anda

Pengumpulan dan Penggunaan Maklumat

Apabila anda membuka akaun ant888, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengenalan diri untuk memastikan kepatuhan kepada proses penyaharan. Kami juga merekodkan aktiviti transaksi anda termasuk deposit melalui rangkaian pembayaran lokal seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod permainan anda. Data ini digunakan untuk menguruskan akaun anda, memproses pengeluaran, mencegah penipuan dan

memenuhi kewajipan perundangan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui mana-mana saluran di bawah. Kami akan merespons dalam masa 48 jam.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Tim kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan lengkap data yang kami pegang tentang akaun anda.

Sokongan Langsung

Hubungi ajen sokongan kami melalui kad sokongan dalam akaun anda. Mereka boleh membantu dengan permintaan akses data, pemadaman akaun dan isu privasi lain dalam masa nyata.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan akses data di portal akaun anda di bawah Tetapan > Privasi. Anda akan menerima e-mel pengesahan dan salinan dalam format berstruktur dalam tempoh 30 hari.

PERLINDUNGAN AKAUN BERLAPIS

Bagaimana Kami Menjaga Keamanan Data Anda

Keamanan data adalah fondasi kepercayaan kami. Akaun anda dilindungi dengan autentikasi multi-faktor, enkripsi ujung ke ujung untuk transaksi pembayaran, dan pemantauan aktiviti seram dalam setiap sesi bermain. Kami menyimpan rekod dengan jangka...

Enkripsi Pembayaran

Semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan protokol SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau nombor akaun bank di pelayan kami.

Autentikasi Dua Faktor

Dayakan 2FA dalam tetapan akaun anda untuk menambah lapisan keamanan. Anda akan diminta kod pengesahan SMS atau aplikasi sebelum log masuk dari peranti baru atau selepas percubaan log masuk yang gagal.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami mengesan aktiviti yang tidak biasa seperti log masuk dari lokasi baru atau perubahan e-mel. Anda akan dimaklumkan segera dan boleh mengonfirmasi atau membunuh sesi yang mencurigakan.

Penyimpanan Data Tetap

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun terbuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan untuk audit selama 7 tahun mengikut keperluan peraturan, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Hak Akses dan Penghapusan

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami atau meminta pemadaman dalam 30 hari (tertakluk kepada kewajipan perundangan yang sah). Gunakan borang Privasi dalam akaun atau e-mel [email protected].

Kepatuhan Undang-undang Tempatan

ant888 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang privasi setempat. Kami mematuhi permintaan yang sah daripada pihak berkuasa dan memastikan semua pemprosesan data mencerminkan piawaian perlindungan data serantau.

Jawapan Mengenai Privasi Akaun dan Data Anda

Kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah dan nombor pengenalan diri. Data ini diperlukan untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang dan memastikan keselamatan akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Semua transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran sensitif di pelayan kami; hanya e-mel transaksi dan jumlah disimpan untuk sejarah akaun anda.

Ya. Selepas menutup akaun anda, anda boleh meminta penghapusan semua data peribadi. Kami akan memadam dalam 30 hari, kecuali maklumat yang mesti kami simpan untuk tujuan audit atau pematuhan undang-undang, yang kami arkifkan dengan selamat selama 7 tahun.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi dengan pembekal pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran, serta dengan pihak berkuasa yang sah apabila diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun terbuka. Selepas penutupan, kami menyimpan data audit selama 7 tahun untuk kepatuhan, kemudian dipadamkan sepenuhnya dengan kaedah keselamatan data tingkat platform.

Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Keamanan > Autentikasi Dua Faktor. Pilih penyampaian SMS atau aplikasi autentikasi, dan ikuti langkah pengesahan. Anda akan diminta kod sebelum log masuk dari peranti baru.

Hubungi sokongan kami segera melalui [email protected] atau kad sokongan dalam akaun. Kami akan mengunci akaun, menyiasat aktiviti, dan membantu anda menetapkan semula kata laluan dan keselamatan akaun dengan segera.